Как Заказать Изделие Pintel
Наши Изделия
Являясь официальным онлайн-представителем бренда Pintel™, PINTELSTORE.COM гарантирует аутентичность каждого заказываемого у нас изделия. Все неотъемлемые для наших изделий фирменные атрибуты будут служить доказательством того, что вы заказали подлинное изделие. Учитывая количество ежедневно обрабатываемых нами заказов, доступность изделий для заказа в нашей онлайн-студии может меняться. Если вы хотите иметь самую свежую информацию о новых поступлениях и скидках, мы рекомендуем подписаться на нашу рассылку.
Цены
Все цены на сайте отображаются в евро (EUR), новых белорусских рублях (BYN), долларах США (USD) и в российских рублях (RUB). Обратите внимание, цены могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления.
Международные Пошлины и Налоги
Все международные пошлины и налоги устанавливаются и начисляются в соответствии с местным законодательством страны, указанной в адресе доставки при оформлении заказа, и взымаются локально непосредственно при получении изделия покупателем. Ответственность за оплату всех таможенных пошлин и налоговых сборов возлагается на покупателя. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь в местный таможенный орган или почтовую службу. В случае необходимости, при получении посылки вам придется оплатить определённые взносы.
Оформление Заказа
Вы можете добавлять и удалять изделия из корзины перед оформлением заказа. Для оформлении заказа вам необходимо войти в свой аккаунт PINTELSTORE.COM. На странице оформления заказа вы можете выбрать адрес доставки, указанный вами ранее, или ввести любой новый. Затем выберите способ оплаты. Если вы готовы сделать свой заказ, нажмите на кнопку “Подтвердить Заказ”. Обращаем ваше внимание, что посещение магазина PINTELSTORE.COM безопасно. Личная информация, предоставленная вами PINTELSTORE.COM, передается через защищенный сервер. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, изучите соответствующий раздел на странице Условий и Оферты.
Оплата
Вы можете оплатить заказ в нашей онлайн-студии посредством платёжных банковских карт. При оплате посредством банковской карты транзакция происходит через систему WebPay (www.webpay.by). Безопасный сервер WebPay устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2). После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате от PINTELSTORE.COM, полученные на вашу электронную почту) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций). Образец чека, подтверждающего заказ на изготовление изделия в PINTELSTORE.COM, доступен по данной ссылке.
Подтверждение Заказа
Через несколько минут после оформления заказа на указанный вами электронный адрес прийдёт письмо с подтверждением. Если подтверждение не появится в вашем почтовом ящике, пожалуйста, проверьте другие папки в вашей почте, в том числе раздел со спамом. Если вы обнаружили какие-либо ошибки, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375 29 6850090, отправьте письмо на support@pintelstore.com или заполните форму обратной связи. Также просмотреть информацию о вашем заказе вы можете в разделе “История Заказов” вашего аккаунта PINTELSTORE.COM.
Статус Заказа
Вы можете проверить статус вашего заказа в любое время в разделе “История Заказов” вашего аккаунта PINTELSTORE.COM. Обратите внимание, что процесс подготовки заказов может занимать до десяти рабочих дней (не включая выходные и праздничные дни) с момента размещения заказа. Статус "Обрабатывается" означает, что платёж прошёл успешно, и ваш заказ уже в процессе обработки. Статус "В ожидании оплаты" означает, что платёж не прошёл или находится на рассмотрении банка-эмитента банковской картыl. Как только ваш заказ будет отправлен, на ваш электронный адрес прийдёт письмо с указанием трекинг-номера, а статус заказа сменится на “Выполнен”.
Редактирование и Отмена Заказа
В случае необходимости вы можете отправить нам заявку на изменение заказа или его отмену через нашу контактную форму. Ваш заказ будет отложен, пока мы не рассмотрим ваш запрос. Обратите внимание, что каждое изделие, заказываемое в PINTELSTORE.COM, изготавливается индивидуально и непосредственно под заказ. Поэтому отправленный заказ, имеющий трекинг-номер и статус "Выполнен", не может быть изменён или отменён.
Выбор Размера
Выбрать необходимый вам размер из доступных для изготовления заказываемого изделия можно, нажав на выпадающее меню "Выберите Размер" на странице изделия. В некоторых случаях выбор размера оказывается затруднительным — для этого мы предлагаем вам воспользоваться размерной сеткой.
Размерная Сетка
Непосредственно на странице каждого изделия рядом с меню выбора размера есть ссылка "Таблица Размеров". Воспользуйтесь ею как общим руководством для помощи в выборе нужного вам размера.
Всё Ещё Не Можете Определиться с Размером?
Если вы всё ещё не уверены в размерах изделий, которые вы собираетесь заказать, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь. Для этого свяжитесь с нами, воспользовавшись формой обратной связи на нашем сайте. Наша служба поддержки свяжется с вами в течении двух ближайших рабочих дней. Более того, вы можете заказать изделие по индивидуальным меркам вашей фигуры — стоимость заказа при этом не меняется.
Новые Поступления, Рекламные Акции и Сезонные Распродажи
Подписка на нашу рассылку — это лучший способ получать самую свежую информацию о наших новинках и действующих скидках. Подписаться на рассылку вы можете при создании нового аккаунта, в разделе “Настройка Подписки” вашего аккаунта PINTELSTORE.COM или воспользовавшись соответствующей ссылкой "Подписка" на любой странице в нижней правой части нашего сайта.