Возврат
Условия и Порядок Возврата Изделий
Прежде чем отправить изделие обратно, вы должны согласовать эту процедуру с нами. Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения посылки, и мы предоставим вам уникальный идентификационный номер возврата, который вам понадобится для отправки изделия обратно в PINTELSTORE.COM. Вы можете позвонить нам по телефону +375 29 6850090, отправить письмо на support@pintelstore.com или заполнить форму обратной связи.
Обращаем ваше внимание, что возвращаемое изделие должно быть в том же виде, в каком вы его получили — оно не должно быть ношеным, не должно иметь признаков переделки (быть зашитым), не должно быть стираным или подвергнутым сухой чистке. Изделие должно быть возвращено в его первоначальном состоянии со всеми фирменными деталями и атрибутами Pintel™. Возврат изделия, вернувшегося с повреждениями, может быть отклонён или возвращён заказчику по усмотрению PINTELSTORE.COM.
Все затраты, связанные с оплатой почтовой пересылки возвращаемого изделия, не возмещаются. Стоимость возвращаемого изделия будет возмещена тем же методом и в том же размере, в каком она была указана во время оформления заказа. С момента получения возвращаемого изделия обратно в студию PINTELSTORE.COM до возмещения его стоимости обратно на ваш счёт или банковскую карту может потребоваться до десяти рабочих дней.
Также примите во внимание, что уникальный идентификационный номер возврата должен быть чётко написан на внешней стороне посылки. Возвращаемое изделие должно быть отправлено только почтовой службой, обеспечивающей онлайн-трекинг и страхование отправляемого изделия: PINTELSTORE.COM не несёт ответственность за задержку доставки или утерю возвращаемой посылки. Возврат посылок, отправленных без уникального идентификационного номера или с нарушением вышеописанных требований, может быть отклонён или возвращён заказчику по усмотрению PINTELSTORE.COM.
Все возвращаемые изделия должны быть отмечены в таможенной декларации как “Возвращаемый Товар” (Returning Merchandise); в противном случае процедура возврата может быть отменена или потребовать дополнительных расходов со стороны заказчика.
При получении нами запроса на возврат изделия мы предоставим вам подробную инструкцию для данной процедуры.
Адрес для возврата: ООО "Пинтель" г. Минск, ул. Якуба Коласа, 50/1-1Н, 220113 Республика Беларусь.